Zur Eindämmung des Vorfalls haben die PDAG das betroffene E-Mail-Konto unmittelbar nach der Feststellung gesperrt und die zuständigen kantonalen und nationalen Behörden informiert. Eine detaillierte technische Analyse des Vorfalls durch IT-Sicherheitsexperten ist eingeleitet, um den Sachverhalt vollständig aufzuklären. Die PDAG bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Nach derzeitigem Erkenntnisstand war der Vorfall auf den missbräuchlichen Versand von unerwünschten Spam- und Phishing-Nachrichten beschränkt. Da diese Nachrichten nicht von den PDAG verfasst wurden und keine Legitimität besitzen, wird bei verdächtigen E-Mails im Namen der PDAG um Vorsicht gebeten. Es ist nicht auszuschliessen, dass E-Mail-Adressen aus dem Adressbuch oder aus früheren Kommunikationsverläufen des betroffenen Kontos für den Versand genutzt wurden.

Empfänger von verdächtigen E-Mails mit der Endung «pdag.ch» werden gebeten, keine Dateianhänge zu öffnen, auf keine enthaltenen Links zu klicken und die E-Mail umgehend zu löschen. Sollten bereits Links geöffnet oder Daten eingegeben worden sein, wird die sofortige Änderung der entsprechenden Passwörter sowie die Information der zuständigen IT-Sicherheitsbeauftragten empfohlen.

Bei dringlichen Fragen wird gebeten, sich an den IT-Servicedienstleister der PDAG unter soc@clutterhintag.ch zu wenden.